Aanbetaling & annuleren

Voor het maken van een afspraak moet er een aanbetaling worden gedaan. De aanbetaling bedraagt 50% van de verwachte tijdsduur keer 45 euro. Wanneer er sprake is van een verlenging met human hair, wordt ook 50% van de verwachte materiaalkosten voor het human hair opgeteld bij de aanbetaling. De aanbetaling wordt voldaan via het online boekingssysteem: https://bestlocks-dreadlocks.salonized.com. 

 

Voor afspraken van minder dan 4 uur geldt dat de aanbetaling wordt voldaan via een online betaalverzoek. Het minimale bedrag dat voor een afspraak wordt aanbetaald is 45 euro, tenzij de verwachting is dat de afspraak minder dan een uur gaat duren. Dan wordt het verwachte totaalbedrag volledig aanbetaald. De datum en tijd worden gereserveerd op het moment dat de aanbetaling door ons ontvangen is.

 

De aanbetaling wordt met het bedrag dat na levering van de dienst moet worden betaald, verrekend.

​

Consult

De kosten voor een consult zijn 22,50 euro. Het volledige bedrag moet aanbetaald worden om het consult in te plannen. Ook hiervoor geldt dat de datum en tijd pas gereserveerd worden nadat wij de aanbetaling hebben ontvangen.

​

Voor het verzetten of annuleren van een consult gelden dezelfde voorwaarden als voor het verzetten of annuleren van een reguliere afspraak.

​

Verzetten of annuleren

Als je jouw afspraak wilt verzetten, dien je dit minimaal 48 uur van tevoren te doen. Je neemt de aanbetaling dan mee naar de nieuwe afspraak. De nieuwe afspraak moet binnen 3 maanden na de oorspronkelijke datum vallen, anders ben je de aanbetaling kwijt en moet je deze opnieuw voldoen voor een nieuwe afspraak. Een afspraak kan maximaal twee keer verzet worden, hierna ben je de aanbetaling kwijt.

 

Wanneer je jouw afspraak binnen 48 uur voor de afgesproken datum en tijd afzegt, ben je de aanbetaling kwijt. Er moet voor een nieuwe afspraak dan dus een nieuwe aanbetaling worden gedaan.

 

Bij annulering van de afspraak (dus zonder het maken van een nieuwe afspraak), ben je de aanbetaling kwijt.

​

Bovenstaande geldt niet wanneer de afspraak vanuit Bestlocks Dreadlocks verschoven moet worden. De klant mag er dan ook voor kiezen om de afspraak te annuleren en de volledige aanbetaling terugbetaald te krijgen.

 

Materiaalkosten

Verlies je om een van bovengenoemde redenen jouw aanbetaling en bestaat de aanbetaling deels uit kosten voor human hair? Dan blijft de aanbetaling voor het human hair staan, mits je een nieuwe afspraak maakt. Hier hoef je dus geen nieuwe aanbetaling voor te doen.

 

Maak je geen nieuwe afspraak? Dan kunnen wij wanneer gewenst het human hair (niet door ons gedread of in wat voor vorm dan ook bewerkt) naar je opsturen of je kunt het op komen halen (alleen op een op dat moment door ons afgesproken dag en tijd). Hiervoor moet het resterende bedrag voor de kosten van het human hair betaald worden via een online betaalverzoek. Als het human hair verstuurd moet worden, worden ook de verzendkosten doorberekend aan de klant.

​

Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden vind je hier: https://www.bestlocksdreadlocks.com/algemene-voorwaarden