Aanbetaling & annuleren

Voor het maken van een afspraak moet er een aanbetaling worden gedaan. De aanbetaling bedraagt 50% van de verwachte totale kosten. De aanbetaling wordt voldaan via het online boekingssysteem: https://bestlocks-dreadlocks.salonized.com. 

 

De aanbetaling wordt met het bedrag dat na levering van de dienst moet worden betaald, verrekend.

​

Verzetten of annuleren

Als je jouw afspraak wilt verzetten, dien je dit minimaal 48 uur van tevoren te doen via de link die je in de afspraakbevestigingsmail hebt ontvangen. Je neemt de aanbetaling dan mee naar de nieuwe afspraak. De nieuwe afspraak moet binnen 3 maanden na de oorspronkelijke datum vallen, anders ben je de aanbetaling kwijt en moet je deze opnieuw voldoen voor een nieuwe afspraak. Een afspraak kan maximaal twee keer verzet worden, hierna ben je de aanbetaling kwijt.

 

Wanneer je jouw afspraak binnen 48 uur voor de afgesproken datum en tijd afzegt, ben je de aanbetaling kwijt. Er moet voor een nieuwe afspraak dan dus een nieuwe aanbetaling worden gedaan.

 

Bij annulering van de afspraak (dus zonder het maken van een nieuwe afspraak), ben je de aanbetaling kwijt.

​

Bovenstaande geldt niet wanneer de afspraak vanuit Bestlocks Dreadlocks verschoven moet worden. De klant mag er dan ook voor kiezen om de afspraak te annuleren en de volledige aanbetaling terugbetaald te krijgen.

 

Materiaalkosten

Verlies je om een van bovengenoemde redenen jouw aanbetaling en bestaat de aanbetaling deels uit kosten voor human hair? Dan blijft de aanbetaling voor het human hair staan, mits je een nieuwe afspraak maakt. Hier hoef je dus geen nieuwe aanbetaling voor te doen.

 

Maak je geen nieuwe afspraak? Dan kunnen wij wanneer gewenst het human hair (niet door ons gedread of in wat voor vorm dan ook bewerkt) naar je opsturen of je kunt het op komen halen (alleen op een op dat moment door ons afgesproken dag en tijd). Hiervoor moet het resterende bedrag voor de kosten van het human hair betaald worden via een online betaalverzoek. Als het human hair verstuurd moet worden, worden ook de verzendkosten doorberekend aan de klant.

​

Algemene voorwaarden

Onze overige algemene voorwaarden vind je hier: https://www.bestlocksdreadlocks.com/algemene-voorwaarden